Como práctica médica, mantener una carga rentable de pacientes no debería ser demasiado desafiante, ¿verdad? Cuando los pacientes potenciales tienen condiciones de salud que su práctica puede tratar, deben acudir a su consultorio médico para recibir asistencia y brindarle sus servicios.
Desafortunadamente, la naturaleza competitiva de la industria de la salud ha dificultado que muchos médicos mantengan una carga de pacientes rentable. Hoy en día, muchas prácticas médica han comenzado a recurrir al mercadeo digital para que los médicos puedan obtener nuevos pacientes, aumente el conocimiento en la población sobre sus servicios y promover la retención de pacientes.
Estrategias para el Plan de Mercadeo Digital para Oficinas Médica
Una estrategia de mercadeo digital exitosa abarca numerosas tácticas, tales como:
Mercadeo en redes sociales: llegar a los pacientes a través de plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y LinkedIn
Mercadeo de contenido: creación de contenido escrito y visual para publicar en sus plataformas de redes sociales y página web
SEO: adaptando su presencia en la web para que su página sea más visible en los motores de búsqueda
Mercadeo por correo electrónico: envío de correos electrónicos seleccionados a pacientes actuales y potenciales para recordarles sobre los servicios de su práctica médica e invitarlos a programar citas
El mercadeo digital efectivo para oficinas médicas necesita tiempo. Healthlink Marketing Solutions fue creada para ayudarlo a implementar tácticas exitosas de mercadeo para hacer crecer su práctica médica.
Siga leyendo para conocer nuestros servicios y consejos sobre mercadeo digital para oficinas médicas, luego consulte nuestra página web y comience a optimizar su mercadeo digital hoy.
¿Por qué las oficinas médicas no pueden darse el lujo de ignorar el mercadeo en línea?
La industria de salud es altamente competitiva. Si su práctica es como muchas, probablemente compita por pacientes con al menos otra práctica especializada en su área. Cuando una oficina médica similar a la suya, pero tiene una ventaja competitiva, es posible que tenga dificultades para convencer a los pacientes potenciales de que lo seleccione a usted versus a su colega.
Además, muchas personas en Puerto Rico actualmente enfrentan dificultades económicas y sociales que los disuaden de querer programar citas médicas. Muchas personas simplemente no pueden permitirse ver a los médicos con regularidad.
Sin embargo, su campaña de mercadeo digital puede abordar estos desafíos dentro del campo médico para convencer a los pacientes potenciales de programar una cita con usted.
¿Quieres atraer nuevos pacientes?
Healthlink Marketing Solutions lo ayuda a recopilar y monitorear fácilmente las reseñas en Google y Facebook. Estas revisiones pueden ser algunas de las mejores estrategias de mercadeo digital para su oficina.
Los médicos necesitan hacer mercadeo digital
Muchos profesionales de la salud eligen contratar una agencia de mercadeo para administrar todos los aspectos de sus estrategias de mercadeo digital. Contratar una agencia de mercadeo digital es una forma segura de implementar tácticas de mercadeo efectivas.
Muchas de las tácticas de mercadeo digital más rentables son el mercadeo de posicionamiento en buscadores o SEO (ej. google), el mercadeo de redes sociales y de correo electrónico.
A continuación se presentan algunas estrategias de mercadeo digital que su práctica médica junto a nuestra agencia podemos implementar.
1. Consiga y conserve pacientes publicando en todos sus sitios de redes sociales
Publicar en las cuentas de redes sociales de su oficina médica es una de las formas más fáciles y económicas de comercializar su práctica.
Hoy en día, la mayoría de las personas en Puerto Rico tienen al menos una o dos cuentas de redes sociales y revisan las noticias de sus redes sociales varias veces por día. Su práctica puede capitalizar este uso voluntario de las redes sociales para llegar a pacientes potenciales con tácticas de mercadeo digital.
Recomendamos usar redes sociales como Facebook e Instagram para compartir publicaciones de texto más largas acompañadas de imágenes. Mientras tanto, puede usar Twitter para publicar comentarios breves sobre su práctica de médica y usar TikTok para crear videos divertidos y tontos para aumentar el conocimiento de la marca.
Nota: siempre debe asegurarse de seguir las normas de cumplimiento de HIPAA al publicar en las redes sociales. Ninguna práctica de mercadeo digital vale el riesgo de una violación de HIPAA.
2. Utilice el mercadeo por correo electrónico para aumentar y mantener el volumen de pacientes
El envío de correos electrónicos a pacientes existentes y potenciales es un paso esencial para mantener una buena comunicación de mercadeo. Aquí hay algunas ideas de los tipos de correos electrónicos que puede enviar a los pacientes:
Correos electrónicos promocionales que brindan detalles sobre un nuevo servicio o tratamiento médico.
Correos electrónicos dirigidos a nuevos pacientes que brinde más información sobre la primera visita.
Correos electrónicos de retención de clientes que recuerdan a los pacientes existentes que programen chequeos
Correos electrónicos de mercadeo directo que anuncian a su práctica a los pacientes potenciales
Estas son solo algunas de las muchas formas en que puede utilizar el mercadeo por correo electrónico para aumentar y mantener el volumen de pacientes.
Healthlink Marketing Solutions puede ayudarlo a crear una campaña de mercadeo por correo electrónico profesional incluso si no tiene experiencia en la elaboración de correos electrónicos de mercadeo. Con nosotros, puede elegir entre una variedad de plantillas de correo electrónico e insertar fotos de archivo de alta calidad para que sus correos electrónicos sean más llamativos para los pacientes.
3. Optimice su sitio web para SEO local
Cuando los pacientes potenciales realizan una consulta en un motor de búsqueda como por ejemplo "cardióloga cerca de mí" o "neumólogo cerca de mí", los primeros resultados que ven son para oficinas médicas locales que han implementado estrategias locales de SEO u optimización de motores de búsqueda.
El SEO local es la práctica de aumentar su clasificación en los motores de búsqueda cuando las personas buscan el tipo de práctica médica dentro de una área geográfica en concreto. Puede comenzar a optimizar su sitio web para posicionar su oficina:
Elegir un nombre de dominio para su página web que presente palabras clave locales
Crear una página web con un diseño limpio y fácil de usar
Invitar a los pacientes a dejar reseñas
Implementación de tácticas de marcado de esquema
Es esencial contratar una compañía de SEO local para implementar las estrategias de posicionamiento más exitosas en su página web. Completar algunas de las tareas anteriores puede aumentar la clasificación de su motor de búsqueda local, lo que permite que más pacientes potenciales encuentren su práctica médica.
4. Optimizar las páginas de su web para el SEO local
Su página web en su conjunto no solo debe promover el SEO local (optimización de motores de búsqueda), sino que las páginas de su web también deben mejorar el SEO local. Específicamente, debe crear las siguientes páginas para su práctica médica:
Página de destino local
Página de servicios locales de SEO
Página exclusiva para cada ciudad o pueblo en la que se dirige a los pacientes
Aquí hay otro consejo de SEO local: también puede comunicarse con los directorios en línea y pedirles que incluyan un enlace a su web en sus páginas. La creación de vínculos de retroceso, o vínculos a su página web en otros sitios web, también puede mejorar su estrategia de SEO local y aumentar su visibilidad en los resultados de búsqueda locales.
5. Mantenga un diseño de página web profesional y amigable para el paciente
El diseño de su página web de su oficina médica también es esencial para su clasificación en los motores de búsqueda y el tráfico web en general. Su diseño web de su oficina debe reflejar las prácticas profesionales y la atención al detalle que muestra a través de sus servicios médicos todos los días. Un diseño de página web confuso y de baja calidad puede crear una mala imagen de su práctica.
6. Mantenga un blog en línea con contenido basado en procedimientos que sea interesante para los pacientes
Una manera fácil de promover su práctica médica a través del mercadeo de contenido es mantener un blog en línea con contenido basado en procedimientos que sea interesante para los pacientes. Incluir información de salud relevante en el contenido de su blog puede alentar a los pacientes a visitar su web para conocer sus problemas de salud.
Si lo desea, también puede crear videos de capacitación que brinden a los pacientes potenciales una visión interna de sus procedimientos, lo que puede ayudarlos a sentirse más cómodos al acudir a su consulta por primera vez.
7. Apoye sus esfuerzos de marketing en línea con publicidad tradicional fuera de línea
Si bien el mercadeo digital debería ocupar la mayor parte de su presupuesto, recomendamos combinar sus tácticas de mercadeo digital con algunas estrategias tradicionales fuera de línea. El uso de ambos métodos le dará a su práctica la mejor oportunidad de llegar a la mayoría de los pacientes potenciales.
Sus tácticas de mercadeo fuera de línea pueden incluir el envío de correo directo a pacientes potenciales, la creación de anuncios impresos, el desarrollo de folletos y la participación en charlas. Cada una de estas estrategias tiene el potencial de llegar a diferentes tipos de personas, ampliando su alcance de mercadeo fuera de línea.
Si está buscando una manera fácil de impulsar sus estrategias de mercadeo, le recomendamos usar nuestros servicios. Healthlink Marketing Solutions puede automatizar varios de los aspectos más críticos del mercadeo, ahorrándole tiempo y permitiéndole concentrarse en brindar el mejor servicio y cuidado a sus pacientes existentes. Lo invitamos a solicitar una orientación gratis en este enlace